Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Shaking Head AI («nosotros») trata tu información cuando usas https://shakingheadai.com/es.

Información que recogemos

1. Datos de tu cuenta de Google. Solo se puede entrar con una cuenta de Google. Al hacerlo recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil.
2. Fotos que subes. La imagen que nos envías para crear tu video, incluida la cara de la mascota o de la persona que aparece en ella.
3. Videos generados. Los videos que se crean a partir de tus fotos y los datos asociados, como su estado y la fecha de creación.
4. Datos de pago. El paquete que compras y el estado del pago. Los pagos los procesa Stripe: nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
5. Datos de uso. Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio.

Para qué la usamos

Usamos tu información para crear los videos que pides, gestionar tu cuenta y tus créditos, procesar pagos y reembolsos, evitar abusos y responder a tus mensajes de soporte. La foto que subes solo se usa para generar el video que pediste. No vendemos tus fotos, tus videos ni tus datos personales.

Con quién la compartimos

• El proveedor de IA recibe tu foto para generar el video y no la guarda.
• Stripe procesa los pagos con tarjeta y Apple Pay.
• Google gestiona el inicio de sesión y, con Google Analytics, las estadísticas de uso del sitio.

Además usamos servicios de alojamiento y de almacenamiento de archivos para guardar tus fotos y tus videos, que solo reciben lo necesario para prestar ese servicio.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Fotos: se borran automáticamente 30 días después de subirlas.
• Videos generados: se quedan en tu cuenta hasta que los borres o nos pidas que los borremos.
• Cuenta: se conserva mientras la uses o hasta que nos pidas eliminarla.

Tus derechos

Puedes pedirnos que borremos tu foto, tus videos o tu cuenta completa en cualquier momento, antes de los plazos de arriba, escribiendo a [email protected]. También puedes pedirnos acceso a tus datos o que los corrijamos. Según el país donde vivas, puede que tengas otros derechos, como oponerte a determinados tratamientos.

Los reembolsos se hacen en dinero, en tu método de pago original a través de Stripe: si no te convence un video terminado, te lo reembolsamos, y si ya usaste parte de un paquete, te devolvemos los créditos que no hayas usado.

Menores de edad

Shaking Head AI no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima que exija tu país). Los pagos deben hacerlos adultos, o menores con permiso de su madre, padre o tutor. No subas fotos de menores sin el consentimiento de su madre, padre o tutor.

Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y las de Google Analytics para medir el uso del sitio. En tu primera visita, una cookie guarda durante 30 días cómo llegaste (el sitio o enlace de campaña de origen, la primera página que abriste y cuándo) y, si creas una cuenta, ese dato se guarda con ella. Puedes controlarlas desde la configuración de tu navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, aunque ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: [email protected].